导游业务模拟试题及答案（76）

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【单选题】一般先给结论，再讲具体事实的导游服务方式，比较适合提供给(　　)。

A.老年人

B.西方人

C.年轻人

D.东方人

【单选题】导游服务工作的中心环节是(　　)。

A.参观游览服务

B.带领游客用好第一餐

C.核对商定日程

D.人店服务

【单选题】散客包价旅游是指(　　)名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定计划进行的旅游形式。

A.9

B.10

C.12

D.15

【单选题】对于旅游者的过分和非法要求，导游人员一定要做到(　　)。

A.坚决予以拒绝

B.假装听不见

C.报告上级领导

D.让领队予以解决

【单选题】推动导游人员的工作内容从单一发展为综合的重要因素是(　　)。

A.经济发展和社会进步

B.旅游者综合素质与需求层次的提高

C.旅游者需求的变化与旅游企业提高效益的需要

D.导游人员适应职业发展变化的客观需要和主观努力

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