导游业务模拟试题及答案（86）

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【多选题】在下列工作中，属于全陪服务准备工作的是( )

A.熟悉接待计划

B.制定旅游活动日程

C.做好必要的物质准备

D.与有关地方接待社联系

【多选题】地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是( )

A.对合理而可能满足的部分出入尽力给予安排

B.对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服

C.及时报告接待旅行社，查明原因

D.如果是接待方的责任，则实事求是的说明情况并道歉

【多选题】在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径有( )

A.彼此尊重，平等相待

B.互谅互让，共担责任

C.相互学习，取长补短

D.主动配合，建立友情

【多选题】地方导游员在接团前的业务准备主要有( )

A.了解不熟悉的景点

B.研究旅游团情况

C.整理仪表仪容

D.安排活动日程

【多选题】一部载有旅游者的中巴在去旅游景点的路上在湛江市境内与一辆卡车相撞，造成部分旅游者受伤，此时，导游员除了要立即组织抢救之外，还应尽快向下述部门报告。()

A.湛江市公安局

B.湛江市交通部门

C.地接社

D.湛江市旅游局

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